Para realizar a troca de algum item da JDM Dreams, você deve preencher o formulário de solicitação de troca (link disponível abaixo) com as informações solicitadas, incluindo CPF, e-mail, nome completo, endereço completo e motivo da troca. Após o preenchimento do formulário, envie um e-mail para [email protected] informando que o formulário foi enviado, junto com o número do seu pedido. Os prazos e condições da solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Um código de postagem e instruções serão enviados por e-mail para que você nos envie o produto de volta, sem custo adicional. É importante lembrar que a devolução do produto deverá ocorrer dentro do prazo de 7 dias corridos após a solicitação. Solicitações fora deste período não serão consideradas. Assim que o produto chegar e for verificado que está em perfeitas condições para troca/devolução, prosseguiremos com a troca de acordo com a disponibilidade de estoque ou com o estorno do valor na conta do cliente. Lembrando que a solicitação deve ser feita exclusivamente por e-mail. Solicitações via outros canais de comunicação não serão consideradas. Link para Formulário de Troca: